Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 31 Agustus 2026
Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Etalaseu mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Pengguna (Pemilik Toko dan Pembeli) sesuai dengan regulasi perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional platform katalog toko:
- Data Pengajuan & Verifikasi Akses: Nama pemohon, nama toko/bisnis, dan nomor WhatsApp yang digunakan untuk berkomunikasi saat mengajukan pembuatan akun baru.
- Data Akun Merchant: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp resmi toko, konfigurasi subdomain, dan kata sandi terenkripsi (hash).
- Data Konten Toko: Foto produk, deskripsi barang, daftar harga, kategori produk, dan tautan sosial media toko.
- Data Logika Pesanan / Keranjang: Saat pembeli memilih produk untuk checkout via WhatsApp, data rincian pesanan diproses untuk menyusun template teks pesan WhatsApp.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), serta riwayat log akses untuk keperluan keamanan dan performa sistem.
2. Penggunaan Data Pribadi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan layanan katalog online toko Anda.
- Mengotentikasi sesi login dan menjaga keamanan akun toko dari akses tidak sah.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, pembaruan keamanan, atau informasi tagihan.
- Mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, serta pelanggaran syarat dan ketentuan.
3. Tidak Menjual Data ke Pihak Ketiga
Komitmen Kami: Etalaseu tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda maupun basis data pelanggan toko Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan periklanan atau pemasaran tanpa persetujuan Anda.
4. Keamanan dan Penyimpanan Data
- Kami menerapkan standar keamanan industri modern, termasuk enkripsi transmisi data via HTTPS/TLS dan enkripsi kata sandi menggunakan metode hashing berstandar tinggi.
- Data aset visual (foto produk) disimpan di cloud storage terenkripsi (Cloudflare R2), dan basis data dikelola pada infrastruktur cloud database yang terisolasi secara aman.
5. Hak Pemilik Data
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi profil dan informasi toko Anda kapan saja melalui dashboard toko.
- Meminta penghapusan akun beserta seluruh data katalog produk yang tersimpan di sistem kami dengan menghubungi tim dukungan.
6. Kontak Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permohonan terkait data pribadi Anda di platform Etalaseu, silakan hubungi kami di admin@etalaseu.com.